Gerando Receita com Estratégia & Execução.
Uma seleção de iniciativas comerciais e estudos de caso da minha carreira — desde automação de vendas com IA até gestão de pipeline de R$1 bilhão. Cada um representa um desafio real enfrentado com estratégia, dados e execução incansável.
2023
Vendas com IA no Mercado Livre
Liderou a implementação da qualificação de leads por IA na operação de Inside Sales do Mercado Livre para os segmentos SMB e Long Tail. A iniciativa entregou uma redução de 35% no Custo de Aquisição de Clientes (CAC) mantendo a performance de conversão — provando que automação inteligente e execução humana são mais poderosas juntas.
2022
GTM Strategy de R$1 Bilhão — Mercado Livre SMB
Desenhou e executou uma estratégia abrangente de Go-To-Market para os segmentos SMB e Long Tail do Mercado Livre, gerenciando um pipeline de R$ 1 bilhão em TPV anual. Construiu e liderou um time de mais de 50 representantes de Inside Sales em canais de televendas, funil digital e vendas consultivas com SPIN Selling e Receita Previsível.
2020
Crescimento SMB & Estratégia de CRM — Cielo Pequeno Varejo
Gerenciou o ciclo de vida completo do cliente para o segmento de Pequeno Varejo da Cielo, cobrindo aquisição, ativação, revenue growth, engajamento digital, redução de churn e melhoria de NPS. Desenvolveu modelos de pricing por meio de análise rigorosa de P&L e VPL, utilizando testes A/B (base abordada vs. grupo de controle) para validar hipóteses comerciais antes de rollouts amplos.
2021
Transformação Digital — Ecossistema de Parceiros Cielo
Liderou a transformação digital do ecossistema de parceiros da Cielo, abrangendo os canais físico e e-commerce. Realizou estudos de viabilidade, definiu escopo de MVP e End Game e avaliou business cases, custos de implantação e requisitos técnicos para cada integração de parceiro — acelerando a captura de receita digital da Cielo junto a relações de comerciantes novos e existentes.
